Oznam o prevzatí siete káblovej televízie od 01. 09. 2019 a o prechode služieb a zákazníkov na spoločnosť KABELTELSAT s. r. o.
(oznam zákazníkom káblovej TV v meste Nováky)
Vážený zákazník,
oznamujeme Vám, že na základe úspešnej ponuky na prenájom a prevádzkovanie káblovej televizie v meste Nováky sa naša spoločnosť KABELTELSAT s. r. o., stáva od 01. 09. 2019 novým prevádzkovateľ a poskytovateľom káblovej TV v meste Nováky. Spoločnosť KABELTELSAT už dlhoročne poskytuje služby káblovej TV na základe čoho získala bohaté skúsenosti s prevádzkou a servisom KDS .
Prvoradým cieľom tejto zmeny je priniesť Vám budúci rozvoj televíznych služieb a zvyšovanie kvality zákazníckej starostlivosti. Aktuálne to pre Vás znamená najmä nasledujúce zmeny:
* Od 1. septembra 2019 sa spolu s Vašimi TV službami automaticky stávate zákazníkom spoločnosti KABELTELSAT s. r. o. a získavate možnosť využívať z toho vyplývajúce výhody. S Vašimi otázkami a požiadavkami sa preto už môžete obracať priamo na KABELTELSAT, ktorý pre vás zriadil obchodné kontaktné miesto priamo v meste Nováky, (obch. priestor na ul. Nám. SNP č. 352/16 - budova vedľa MsU, Pondelok - Piatok, od 09:00 - do 15:00)
- Od 1. - 2. septembra 2019 bude zmodernizovaná hlavná stanica a vytvorená nová základná programová ponuka, preto je potrebné aby ste si preladili svoje televízne prijímače cez automatické ladenia. Odporúčame vykonať automatické ladenie dňa 2. 9. 2019.
V prípade, ak budete potrebovať technickú podporu, kontaktujte nás prosím na mob. čísle: 0910 145 222
* Od 1. Septembra 2019 sa za novú službu mení servisný poplatok na sumu 6 EUR/ mesiac.
Spôsoby platieb sú nasledovné:
- ak ste uhrádzali platby za káblovú TV prostredníctvom SIPA, zmena nastane automaticky, nemusíte nič vybavovať.
- ak ste platby za TV uhrádzali prostredníctvom bankového trvalého príkazu na úhradu, starý príkaz si prosím zrušte a s rovnakým variabilným symbolom zadajte platbu na náš bankový účet vedený v Primá Banke, IBAN: SK SK41 5600 0000 0062 0197 4001 Variabilný symbol: rovnaký ako doteraz Suma: 6 EUR
* Od 1. septembra 2019 budú pre Vašu TV službu platiť Všeobecné podmienky spoločnosti
KABELTELSAT, ktoré budú dostupné v novej pobočke KABELTELSAT-u (obch. priestor na ul. Nám. SNP č. 352/16 - vedľa MsU, Pondelok - Piatok, od 09:00 - do 15:00).
Ďakujeme za pochopenie a veríme, že uvedené zmeny Vám prinesú vyššiu spokojnosť s využívanými službami a zákazníckou starostlivosťou.
za spoločnosť KABELTELSAT s. r. o. Bc. Lucián Franc, konateľ